O que é S&OP?
O S&OP é um processo de planejamento estratégico que visa integrar as decisões de produção, finanças e marketing para atender às metas da empresa. Ele envolve o planejamento de vários cenários possíveis para o futuro e a tomada de decisões sobre qual cenário seguir.
O S&OP é fundamental para uma empresa que busca vantagem competitiva no mercado, pois este busca a melhoria operacional como um todo da empresa, aumentando suas margens, focando na geração contínua de valor.
A sigla S&OP significa Sales and Operations Planning, que em portugues significa Plano de Vendas e Operações. Nesse processo basicamente reunimos todos os planos de negócio(Vendas, Clientes, Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento, Fabricação, Financeiro) num conjunto de dados integrados.
Esse processo mostra para a administração da empresa onde focar seus esforços visando uma vantagem competitiva sustentável no longo prazo. Podemos chamar o S&OP de um Plano de Negócios que busca o máximo de eficiência, atendendo às necessidades dos clientes mas com seus custos reduzidos.
Como funciona o processo S&OP?
O processo S&OP começa com uma análise das tendências do mercado e das metas da empresa. A partir daí, são criados vários cenários possíveis para o futuro, considerando fatores como demanda, oferta, preços, concorrência etc. Após isso, os responsáveis por cada área (produção, finanças, marketing etc.) analisam os cenários e tomam decisões sobre qual será seguido.
Os cinco passos do S&OP podem ser visualizados abaixo:
Podem parecer muitos passos e processos, o que faz com que a implementação do Plano de Negócios seja feita de forma gradual, a maioria das empresas monta um projeto inicial em uma das unidades para após coletar os resultados iniciar a expansão para outras unidades no país.
São mais de 20 anos de jornada para o SOP e muitas empresas implementaram o processo em uma região ou país, mas a globalização surgiu de modo tão rápido que as empresas devem evoluir para usar o SOP em nível global.
